Política de Envío – Equora

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago. Durante este tiempo, preparamos tu pedido cuidadosamente para asegurarnos de que llegue en perfecto estado.

Tiempo de entrega
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles. Ten en cuenta que estos plazos pueden variar ligeramente según la ubicación de entrega y posibles retrasos fuera de nuestro control, como transporte, aduanas o condiciones climáticas.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y se mostrarán claramente antes de completar el pedido.

Rastreo del pedido
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas monitorear su estado en tiempo real.

Daños o problemas en el envío
Por favor, revisa tu pedido al recibirlo. Si el paquete llega dañado o con algún artículo incorrecto, contáctanos de inmediato a nexovi@use.startmail.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo rápidamente.

Transferencia de riesgo
El riesgo del pedido se transfiere al cliente en el momento en que el paquete es entregado a la empresa de transporte.